INTERVENANTE LIGNE D’ÉCOUTE FEM’AIDE

  • Contractuel
  • N'importe où
  • Publié il y a 5 mois

Contrat temporaire à temps plein

Oasis centre des femmes est un organisme à but non lucratif créé depuis 1995 et qui a pour mission d’Outiller les femmes francophones du Grand Toronto et Halton Peel, touchées par la violence sous toutes ses formes pour améliorer leur situation et devenir totalement autonomes. La ligne provinciale FEMAIDE est une ligne d’écoute et de soutien qui fournit aux femmes francophones victimes de violence et à leurs proches une aide téléphonique d’urgence en français, des renseignements (droits, stratégies de prévention de la violence, ressources, etc.) et une orientation vers les services appropriés 24 heures sur 24, sept jours sur sept. La ligne FEM`AIDE offre des services selon une approche féministe.

SOMMAIRE DU POSTE :
Relevant de la Gestionnaire des programmes, l’intervenante à la ligne Fem’aide, en étroite collaboration avec ses collègues de travail, assure l’écoute et l’intervention de crise pour la ligne de soutien Fem’aide.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :
 Offrir une écoute active et du soutien émotionnel
 Offrir un plan de sécurité élaboré pour les femmes et leurs enfants qui ont subi de la violence familiale afin d’assurer leur sécurité immédiate (physique et émotionnelle)
 Offrir des renseignements (droits, stratégies de prévention de la violence, etc.)
 Offrir une orientation vers les services appropriés 24/7
 Participer activement aux activités de formation et toutes autres activités d’Oasis centre des femmes n’ayant pas de contact direct avec la clientèle
 Compilation de données, recherches thématiques
 Saisir l’entrée des appels dans le système Surveyor
 Aiguiller l’appelante vers des ressources appropriées
 Se tenir à l’affût des services en français disponibles dans la région de l’Ontario et les répertorier, ainsi que des enjeux concernant les femmes
 Maintenir à jour les statistiques relatives aux activités de la Ligne
 Compléter le transfert des appels lorsque le quart d’écoute commence et termine
 Participer aux réunions mensuelles tenues pour les Intervenantes de la Ligne.

PROFIL RECHERCHÉ :
 Études collégiales en sciences humaines avec une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine des services communautaires
 Connaissance des approches en matière d’intervention sociale, des enjeux entourant la violence faite aux femmes, des ressources communautaires dans la région du Centre Sud de l’Ontario (plus particulièrement dans un contexte francophone minoritaire) et des problématiques associées aux populations marginalisées
 Aptitudes à travailler en équipe et en collaboration avec des partenaires communautaires
 Adhère aux principes de l’approche féministe ; Analyse féministe de la problématique de la violence faite aux femmes sous toutes ses formes
 Habileté à établir et maintenir une relation de confiance avec les appelantes et à guider une résolution de problème sans porter de jugement, en reconnaissant la diversité en matière de culture, de valeurs, de race, d’orientation sexuelle, de religion, etc.
 Excellentes aptitudes en communication (orales et écrites)
 Attitude positive, initiative, flexibilité, fiabilité
 Respect de la confidentialité,
 Aptitudes en gestion du stress
 Aptitudes informatiques (Word, Excel, Internet, Outlook)
 Excellentes habiletés organisationnelles
 Excellent français écrit et parlé
 Anglais écrit et parlé fonctionnel
 Flexibilité à travailler selon un horaire de quarts de travail
 Fournir une vérification d’antécédent criminel à jour.

Lieu de travail : Toronto
Conditions de travail :
• Contrat temporaire à temps plein durant une année.
• Horaire garanti de 37 heures/ semaine jusqu’au 30 juin 2018.
• Salaire : selon l’échelle salariale en vigueur

Si ce défi vous intéresse, veuillez faire parvenir votre lettre d’intention et un curriculum vitae à jour par courriel à dadag@oasisfemmes.org au plus tard le 26 juin 2017 à 23H
Oasis Centre des Femmes souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise la diversité. Nous invitons les femmes de diverses communautés à soumettre leur candidature mais ne communiquerons qu’avec les candidates retenues pour une entrevue.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à dadag@oasisfemmes.org