Agent(e) de gare et Agent(e) de ventes au comptoir

  • N'importe où
  • Publié il y a 3 semaines
Numéro de référence : CSA_TRTO_112017
Statut : Permanent – temps partiel
Catégorie d’emploi : Services à la clientèle
Ville : TORONTO
Province : Ontario
Salaire annuel / Taux horaire : $22.03 – $25.50 / H
Nombre de postes disponibles : 12
Date limite : 2017-11-24
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Description:

VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche de 12 Agent(e)s pour travailler aux gares de Toronto, d’Oshawa d’Oakville et occasionnellement à Cobourg. Si un excellent service à la clientèle consiste selon vous à accueillir chaleureusement les gens, à répondre à leurs besoins avec empressement, efficacité et en leur exprimant sincèrement votre reconnaissance, nous avons besoin de vous.

Dans cet état d’esprit, vous guiderez les passagers en gare ou sur le quai et vous vous chargerez de :
• créer et modifier des réservations
• vérifier les billets
• annoncer et fournir l’information relative aux arrivées, départs ou délais du train
• assister les voyageurs ayant des besoins spéciaux
• veiller au maintien de la propreté de la gare

Voici quelques autres tâches que vous serez également amené à réaliser :
• manipuler des bagages, des colis ou encore des équipements de sports
• travailler dehors dans toutes conditions climatiques
• conduire un véhicule motorisé dans des espaces exigus
• embarquer des provisions à bord du train

Si la routine vous ennuie, que vous aimez les défis et, au besoin, carburez à la pression, vous aurez des affinités avec nos équipes de service à la clientèle. Selon vous, satisfaire la clientèle avec tact a toujours préséance sur des irritants occasionnels et des situations désagréables.

Bienvenue aux personnes avec une expérience dans le tourisme, l’hôtellerie ou dans une compagnie aérienne !

Des informations importantes concernant le poste :

LIEU DE TRAVAIL
Vous travaillerez aux gares de Toronto, d’Oshawa, d’Oakville et occasionnellement à Cobourg.

HORAIRE
Vous êtes disponible pour travailler :
• 20 heures/semaine garanties avec possibilité de travailler jusqu’à 40 heures/semaine
• Sur appel, horaire variable entre 5:45 am et 12:00 am (ou jusqu’à l’arrivée du train) tous les jours de la semaine, incluant les week-ends et jours fériés. Mise à Pied possible.

FORMATION
Afin de vous préparer à vos fonctions, vous assisterez à une formation d’une durée de 6 semaines (incluant le test de conduite du tracteur à bagages) qui aura lieu à Toronto et débutera le 13 février 2017. Vous devez compléter la formation avec succès afin d’obtenir le poste.

SALAIRE
Taux horaire de formation : 12.20 $ de l’heure
Taux horaire d’Agent(e) de gare: 25.50 $ de l’heure
Taux horaire d’Agent(e) de ventes aux comptoir: 22.03$ de l’heure

Exigences

Le défi est sur mesure pour vous si vous :
• communiquez avec le sourire, en anglais et en français (oral)
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle
• détenez un permis de conduire valide
• avez la capacité physique de manipuler de façon répétitive, des poids pouvant aller jusqu’à 23 KgBénéficiez d’un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail sécuritaire.
Par-dessus tout, vous tirerez profit d’un esprit collaboratif dédié au travail d’équipe et à la qualité dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.

Montez à bord et postulez ici dès maintenant !

VIA Rail remercie tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt, mais seules les personnes dont la candidature sera retenue seront convoquées à une entrevue. VIA Rail souscrit au principe d’équité en emploi et offre des chances d’emploi égales à tous. VIA Rail est un employeur ami des militaires

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à